長年美容師として従事してきた中で、お客様のお悩 みを伺うと、まとまらない、朝のお手入れ、シャンプー をどうやって選んだらいいのかわからない、など様々で すが殆どが普段の生活の中でのことでした。
　「そんな時にすぐにプロに相談出来たらいいのに」という声も沢山聞いてきました。また、特にフルタイムで働いていてお子様が小さいお母様を中心に「そもそも美容院に行く時間がない」「カラーを家でやってみたけど上手に出来ない」「子どもが美容室を嫌がるので自分で切ってあげたい」という声も沢山聞かれました。
　もちろん美容師は美容院に来てもらい、お客様の髪を綺麗にすることが仕事です。ただ「お客様の本当の満足」を考えた時に「もっとお客様の生活に寄り添ったサポートがしたい」と思い、既存のお客様にコミュニケーションアプリを使ったアドバイスのサービスを提案 したところ、とても喜んで頂くことが出来ました。
　既存のお客様だけではなく、ご自宅でのケアに困っている全国のお客様へこのサービスを届けたいと思い、起業を決意しました。